ديلي هارفست تسترجع وجبة العدس بعد تقرير العملاء

47


قالت خدمة توصيل الوجبات الشهيرة هذا الأسبوع إن ديلي هارفست تتذكر طبقها من العدس والكراث المتفتت بعد تلقيها تقارير عن “مشاكل في الجهاز الهضمي” من العملاء الذين تناولوا المنتج.

كما نقل العملاء شكاواهم إلى وسائل التواصل الاجتماعي. أبلغ مستخدمو Facebook و Instagram و Reddit و Twitter عن أعراض تشمل الغثيان والقيء وتلف الكبد بعد تناول الطبق.

في إحدى المنشورات على Facebook ، كانت امرأة وصفها بعد استئصال المرارة ، مضيفًا ، “بالمناسبة ، كانت الفتات لذيذة”. كتب أحد مستخدمي Reddit أن زوجاتهم عانت من “إجهاد شديد وبول داكن وحمى منخفضة الدرجة وحكة في الجسم بالكامل بدون طفح جلدي”.

نصحت ديلي هارفست الناس بالتخلص من المنتج وعدم تناوله في إشعار منشور على موقعه على الإنترنت يوم الأحد. وقالت أيضًا إنها تواصلت مع العملاء الذين اشتروها.

“لقد تلقينا تقارير من العملاء تفيد بتسبب العدس والكراث الفرنسي في حدوث مشكلات في الجهاز الهضمي” ، معلن. “لقد أطلقنا في وقت واحد تحقيقًا مع خبراء داخليين وخارجيين في جميع أنحاء سلسلة التوريد لدينا ووفقًا للإجراءات التنظيمية.”

إلى جانب شكاوى المرض ، وجد البعض أن نهج الشركة في الإعلان عن سحبها أقل من ذوق.

تلا ذلك رد فعل عنيف على وسائل التواصل الاجتماعي بعد أن نشرت Daily Harvest لقطة دعائية للطبق المسترجع إلى 600000 متابع على Instagram مع التعليق ، “رسالة مهمة بخصوص Lentil + Leek Crumbles الفرنسي. رابط في السيرة الذاتية مع التفاصيل”.

مراقب واحد غرد “اربط في السيرة الذاتية بتفاصيل حول سبب فشل الكبد في #dailyharvest.”

عرض معلق آخر منشور الشركة كدراسة حالة لكيفية عدم التعامل مع مثل هذه المواقف ، فغرد “… نشر صورة مبهجة من الناحية الجمالية للإعلان عن منتج مع” رابط غامض في السيرة الذاتية “ليس بالتأكيد هو الأجواء”.

بدأت شركة Daily Harvest في عام 2015 ، وهي شركة اشتراك في الأغذية تقوم بشحن المنتجات الغذائية المجمدة والعضوية مسبقة الصنع إلى رموز بريدية معينة في جميع أنحاء البلاد. من بين المستثمرين المشاهير في الشركة سيرينا ويليامز وجوينيث بالترو.

تم تقديم العدس والكراث الفرنسيين في أبريل كغذاء للطهي وإضافته إلى أطباق أو منتجات أخرى ، بالنسبة الى الشركة.

لم ترد ديلي هارفست على الفور على طلب للحصول على مزيد من التعليقات ، كما لم ترد إدارة الغذاء والدواء الأمريكية ، التي لم تنشر إشعار سحب الشركة حتى ظهر الأربعاء.





Source link

المادة السابقة2022 تويوتا جي آر سوبرا 3.0 بريميوم
المقالة القادمةيقول البابا فرانسيس إن الاستقالة “لا تخطر بباله” وسط معاناة صحية